為加強供電監管工作，督導有關供電企業全面落實整改，進一步提高供電工作水平，以更好地維護電力使用者的合法權益和社會公共利益，構建和諧的供用電關系， 2010年1月29日，西北電監局會同蘭州電監辦在西安組織召開了“西北區域供電稽查工作座談會”。西北五省（區）供電企業共三十余人參加了會議。會上發布了《2009年西北區域供電監管報告》（以下簡稱《報告》）、通報了2009年12398投訴舉報受理情況、參會各電力企業就《報告》、投訴舉報查處以及如何進一步做好供電工作進行了座談交流。

  《報告》是在整理總結年中供電檢查、年底整改復查以及各供電企業報送的有關自查信息的基礎上形成的。目前，在西北區域承擔供電業務的主要是國家電網公司系統、新疆生產建設兵團、水利系統、石油系統以及地方所屬的供電企業。其中，省級供電企業6家，地（市）級供電企業88家，縣級供電企業364家。西北電監局和蘭州電監辦對其中32家單位在供電質量、供電服務和供電市場行為等方面執行國家有關規定的情況進行了檢查和復查。

  通過檢查發現，各供電企業對供電工作都較為重視，能夠認真貫徹執行《電力監管條例》等電力監管法規，供電管理工作基本規范；能夠按照電力監管部門的要求認真安排供電自查，并積極配合供電檢查工作；能夠以大局為重，認真落實科學發展觀，努力克服“汶川大地震”、“國際金融危機”等不利因素帶來的影響，繼續加大電網建設力度，積極采取有效措施不斷提高供電質量和供電服務水平，規范供電市場行為，全力保障電力供應，各項指標基本符合國家有關規定，使電力供應基本滿足了西北區域經濟社會發展的需求。

  《報告》同時也披露了一些檢查中發現的亟待解決和改進的問題。如個別單位自查工作不深不細；信息報送不夠完整，披露不規范；局部電網持續供電能力不強，供電質量不高；辦理供電業務不規范；無承裝（修、試）電力設施許可證承擔用戶工程；銷售電價執行錯誤等。針對存在的問題，監管機構及時向各電力企業進行了通報并明確提出了整改要求和建議。到目前為止，各供電單位已對存在的大部分問題進行了整改，總體整改完成率達92.3%，其余需要資金投入或政策支持方能解決的問題，也都有計劃、有措施穩步推進，整改工作取得了較好效果。

  在隨后的交流座談中，各供電企業表示，《報告》對各單位的供電工作給予了充分肯定，明確指出了存在的問題，提出了整改要求和建議，將為進一步規范供電工作發揮重要作用。會后一定認真組織學習，并結合近日電監會貫徹實施《供電監管辦法》電視電話會議精神，抓緊研究、制定工作方案，確保供電工作責任嚴落實，整改出成效，措施有突破，水平上臺階，爭創新形勢下供電工作的新局面。并將繼續與12398熱線緊密聯動，高度關注媒體輿情，及時解決好廣大用戶的用電問題，維護好電力使用者的合法權益。

  西北電監局分管領導作了會議總結。首先，與會代表共同學習了中共中央政治局常委、國務院副總理李克強1月13日在電監會和國家電網公司，就當前保障電力正常供應所作重要講話的有關精神；其次，就進一步做好西北區域供電工作，她指出，2010年西北電監局將在鞏固去年供電檢查成果的基礎上，繼續堅持以黨和國家工作大局統攬供電監管工作，綜合運用多種監管措施，積極實施供電常態化監管，促進供電企業提高管理水平，促進電力事業健康發展。就做好近期供電工作，她強調，各供電企業一是要提高認識，規范管理，繼續做好供電檢查整改工作，不斷提高供電質量和服務水平；二是要做好《供電監管辦法》等電力監管法律法規的貫徹執行工作；三是要做好近期強降雪天氣的可靠供電工作；四是要切實做好春節期間的供電工作，及時解決廣大用戶的用電問題，維護良好的供電秩序；五是要做好供電信息報送工作。

  與會供電企業紛紛表示，通過此次會議的召開，進一步明確了供電整改工作的任務和重心，明確了今后供電工作的主要方向和著力點，對企業自身不斷提高供電服務質量、規范市場行為有著重要的指導意義。