2月8日,山西公司召開高危及重要客戶供用電安全及“兩節”優質服務電視電話會議，總結交流前一階段高危及重要客戶供用電安全工作的成績和經驗，查找問題與不足，明確公司在高危及重要客戶供用電安全工作中的任務，布置下一階段相關工作，確保高危及重要客戶供用電安全和“兩節”優質服務工作的圓滿完成。

  隨著山西省煤炭企業兼并重組的推進，煤礦復產、改造和關閉工作已全面展開，受外部環境、電力供需、電網運行、工程建設和技術改造等因素影響，今年乃至今后高危及重要客戶供用電安全工作形勢仍然十分嚴峻，任務仍然十分艱巨。會議要求，公司上下要高度重視，進一步增強危機感、緊迫感、責任感和使命感，全力確保電網安全穩定運行。

  會議深刻分析了高危和重要客戶供用電存在的問題和隱患，要求清醒認識當前工作存在的問題，克服麻痹松懈思想，采取有效措施，狠抓高危及重要客戶供用電安全工作，一是加強組織領導，明確職責分工，建立考核機制。從上到下層層落實，明確職責，明確風險防范關鍵點，明確責任人，簽定責任書，有效防范高危及重要客戶供用電安全管理風險。二是進一步完善和落實高危及重要客戶供用電安全管理制度。要嚴格執行公司高危及重要客戶供電安全工作“十個不準”和相關規章制度，把高危客戶重新全面梳理一遍，對照要求全過程規范供用電安全管理工作和落實責任制。三是繼續做好已排查出的客戶供用電安全隱患治理工作。要全面細致地開展隱患排查“回頭看”，確保無遺漏的高危及重要客戶。四是對于代維代運突出的問題，由經法部牽頭，營銷部、農電部配合摸底調查。

  會議強調，當前，確保“兩節”期間全省生產生活用電是公司的重要任務，要加強優質服務工作的組織領導，根據實際情況及時制定保供電預案及供電搶修方案以保證兩節期間居民生活、高危及重要客戶正常用電。同時，要完善故障多發、并發的應急機制，加強客戶聯系，按供用電合同中明確的產權分界，積極做好服務、協調、溝通等工作，及時妥善處理客戶產權設備故障，保證重要客戶和居民客戶節日正常用電。