2月24日，記者從公司有關部門了解到，春節期間，青海電網運行安全、供電形勢平穩。其中，大客戶運行正常，95598供電服務有效投訴為零。

  公司營銷部門的統計數據顯示，從2月13日至22日，全網日平均用電量11791萬千瓦時，同比增加4690萬千瓦時，增幅為66％。其中，節日期間全網最大負荷512萬千瓦，全網最大日用電量11865萬千瓦時，出現在13日大年三十。16日，全網最小日用電量11674萬千瓦時。

  為確保電網運行安全，春節期間，公司針對階段負荷及用電特點，加強市場分析，準確了解各類用電特性，確保了用電各個環節有序有機銜接。各供電公司營業廳從2月17日即開始正常的營業廳服務工作。

  按照“保民生、保重點”的要求，春節期間，公司把保障城鄉居民生活用電放在第一位，并優先保障醫院、鐵路、煤礦等涉及公眾利益和社會穩定等重要客戶用電需求，維護供用電秩序。

  各供電公司還按照《青海省電力公司供電優質服務應急處理預案》要求，完善已有的防范措施和應急預案，嚴格遵守供電服務“十項承諾”， 95598供電服務有效投訴為零。