截至4月1日，薛家島充換儲放一體化示范電站安全運行1000天，服務的250輛電動公交車累計行駛3221萬千米。智能充換電服務網絡的規劃、充換電設施的建設，已經成為山東智能用電體系建設的重點。2014年，國網山東省電力公司將從完善充換電網絡建設、全面推進營銷GIS深化應用、加快用電信息采集系統建設和應用等方面入手，積極穩妥推進智能用電建設，構建智能用電服務體系，讓老百姓享受高質量的智能用電服務。

國網山東電力營銷部相關負責人介紹，山東將緊抓青島、臨沂、淄博、濰坊、聊城5個城市成為國家新一輪新能源汽車示范城市契機，優化充換電服務運營模式，6月底前完成青島公共快充網絡初步布局，年內建設充換電站11座，離散式直流快充樁124臺。預計全年充換電量超過3000萬千瓦時，減排二氧化碳3.16萬噸、二氧化硫210噸。

營銷業務發展迅速，必須提升智能互動服務水平，全面推進營銷自動化系統建設和應用。人們對智能用電和互動服務需求越來越高，國網山東電力將加大用電信息采集建設力度，年內完成智能電能表推廣應用820萬只，用電信息采集建設達到3200萬戶，覆達率90%以上。為進一步實現營配貫通，國網山東電力將持續提升營銷GIS覆蓋廣度和應用深度，建立營配貫通工作組織體系，以青島、威海供電公司為試點，加快實現營配數據實時貫通，全面完成市縣公司所有客戶信息核查測繪工作，年內縣公司營銷GIS實現全覆蓋，推動建立以客戶需求為導向的服務機制。

目前，國網山東電力正在實現供電服務從單向供給型向智能互動型轉變，全新的為民服務模式——“拇指上的電力營業廳”已建成。它是一個通過微信實時溝通交互的智能互動服務平臺，整合了傳統營業廳、流動服務車、自助交費終端、網上交費等功能。國網山東電力還結合智慧城市建設，加強微博、微信、有線電視和互聯網服務平臺的集成融合，構建“六位一體”的智能互動服務平臺，實現電費交納、查詢、電子賬單、通知等互動服務。今年，國網山東電力還計劃開展試點，探索建設更高層次的新型智能小區，提升智能小區、智能園區建設應用水平。

作為清潔能源的終端供應者，國網山東電力將積極服務綠色能源發展，研究適應分布式電源發展的新型營銷服務模式，構建“網、源、荷”智能互動服務體系，簡化手續，優化流程，促進綠色新能源柔性并網、友好接入，力爭全年消納新能源發電量150億千瓦時，相當于節約燃煤480萬噸、減少二氧化碳排放1340萬噸。