在抗旱救災的關鍵時刻，南方電網公司秉承“對中央負責，為五省區服務”的宗旨，主動承擔社會責任，千方百計優化資源配置，全力支援西部省區抗旱救災。同時從財力、物力、人力等方面，積極主動做好抗旱供用電服務，全力幫民解憂、為民排難。公司采取的主要措施：

一是深化抗旱用電優質服務。云南、貴州、廣西電網公司對抗旱救災用電開辟報裝“綠色通道”，簡化報裝手續，優先保證農村抽水和人畜飲用水用電。云南、貴州電網公司平均每日辦理抗旱用電超過50件。廣西電網公司新增臨時抽水電源點4500處，捐贈抽水機350多臺，解決了80萬群眾生活用水和90萬畝耕地的灌溉用水。

二是組織應急發電機支援抗旱用電。云南電網公司已準備應急發電機248臺和應急發電車27輛（1.3萬千瓦）；貴州電網公司已準備應急發電機組1063臺、發電車37輛（5.1萬千瓦）。

三是加強抗旱供用電設施維護。云南電網公司投入資金3860萬元，對涉及農業、人畜飲水、抗旱的用電單位開展安全用電檢查，出動1300余人對線路進行改造和維護，巡查400伏及以上線路2174條次，巡查抽水臺變3562臺次。貴州電網公司出動“抗旱救災”小分隊5524人次。廣西電網公司組織7800多人次、車輛1750臺次，組織抗旱電力搶修工作2550次，維護抽水線路、變壓器、提灌站，幫助架設灌溉線路。

四是支援地方抗旱救災。云南電網公司出資900萬元購買30輛送水車，并擬再出資450萬元購買送水車15輛，解決5萬人飲水問題，累計送水超過1200噸。貴州電網已經使用和儲備的救災物資達1.56億元（含應急發電設備等）。廣西電網累計投入抗旱資金630多萬元，組織1070車次為群眾送水2340多噸。