結合近期12398能源監管熱線及有關媒體輿情集中反映的突出問題，為確保春耕期間電力供應安全可靠，近日，西北能源監管局印發《關于做好春耕期間電力供應工作的通知》（西北監能稽查﹝2015﹞6號）（以下簡稱《通知》），對近期供電保障工作作出部署。

《通知》要求，一是要高度關注民生，保障群眾用電需求。要主動聯系地方政府，密切跟蹤春耕春灌相關信息,主動服務和對接涉及民生的重點用電項目，簡化春耕春灌用電報裝手續。二是要加強設備巡檢，確保安全可靠用電。要明確春檢任務，落實責任到位，認真組織全面巡檢、隱患消缺和綜合治理，科學安排運行方式和檢修計劃，確保供配電設施安全、穩定運行。三是要提升服務水平，把優質服務延伸到田間地頭。要廣泛宣傳安全用電常識、政策法規，引導群眾安全用電、科學用電，開展用戶用電安全隱患排查，幫助農戶排除春耕用電故障和隱患。四是要加強應急管理，及時處置各類突發事件。要制定應急預案，增配搶修力量，及時搶修各類用電故障，快速回應群眾關切的問題，及時處理投訴舉報，對重大事件要迅速響應并及時報告。

下階段，西北能源監管局還將適時組織對春耕期間電力供應工作情況開展現場檢查。