4月8日,京東與辦公用品代表性品牌——得力在北京聯合發布辦公用品3.0戰略。這成為京東推動國內企業辦公用品采購電商化走向成熟的重要舉措,必將促成辦公用品品牌商、企業采購方及電商平臺三方共贏。
權威數據顯示,我國辦公用品采購每年的市場規模已達到2300億元,市場需求極其龐大。然而隱藏在這個漂亮數字背后的,卻有著企業在辦公用品采購方面幾大不可忽略的“痛點”。如:不清楚要選哪些種類,才能全面滿足辦公需求;不明確要選多少數量,才能最大限度節省采購人力時間成本;不了解要選哪個品牌,才能用得滿意和放心;不明確從哪個渠道采購,才能省心、方便、高效等等。由于辦公用品是企業必備的基本生產資料,這些問題困擾著眾多企業,尤其是動輒擁有上百個、上千個分支機構和網點的大型集團企業。
之所以有這些痛點存在,是因為以往企業大都通過傳統線下模式進行采購,過程中會受到包括人為、地域、信息溝通等在內諸多因素的影響。從未來市場發展趨勢來看,具有高度信息化、數據化、集成性及跨地域的電商平臺,則能取代傳統模式,用“線上”方式幫助企業規避以上問題。
此次京東聯合得力發布辦公用品3.0戰略,不得不說是傳統產業互聯網化的先進范本,無疑將形成三方共贏的利好局面。
首先,作為采購方的企業,通過電商平臺進行采購,商品信息一目了然,無需過多人為溝通,更不用擔心物流運輸問題,有效節省時間、人力、物流及管理成本;在京東這樣的大型自營式電商平臺上,企業還能夠直接采購到價格最低、質量有保障的廠家正品,資金成本也降到最低;同時,陽光、透明的交易操作,減少了企業采購人員尋租空間,杜絕腐敗滋生。
其次,像得力這樣的品牌商,直接與京東這類電商平臺合作,將產品賣給企業,無需中間代理、經銷環節,相當于和企業面對面交易,給企業提供最高性價比的同時,銷售利潤也能最大化,而品牌知名度和認知度則能有最大程度的提升。
第三,電商平臺如京東,通過為企業提供低價正品,完善、高效的物流,及時、人性化的售后等服務,獲得權威口碑,除了獲得大量訂單外,也能進一步增強普通網購者的用戶黏性和信任度。
其實在此之前,京東已與眾多知名企業建立起采購電商化合作體系,既包括華為、格力、中國人保、中國聯通等國內知名企業,也包括寶馬、杜邦、西門子、英特爾等眾多國際知名企業,中小企業客戶更是突破了百萬家。窺一斑而見全豹,從整個電商行業來看,京東強大的大數據、多渠道,及在選品、下單管理、倉儲配送、售前售后服務等各環節突出的優勢,使其有足夠的潛力成為政企采購電商化的領導者。
從近期的各種動向也可以看出,京東已經為即將到來的政企采購電商化改革做好了充分準備:
2014年11月26日,重磅推出“智慧云”企業級市場戰略,打造包括JD-VOP(智采平臺)和JD-VSP(慧采平臺)在內的電商采購平臺,通過專業服務團隊京東大客戶部門,為企業客戶提供多品類產品、采購優惠價、數據分析、靈活支付、統一物流配送及售后標準等服務支撐,滿足各類企業采購需求。
2015年3月31日,基于“智慧云”平臺,推出針對企業級客戶采購電商化的場景解決方案“采購+”,通過直觀視覺展示,為企業提供一站式購物、實時進度、自助查詢、數據分析等服務,并建立了標準的產品品質管理體系和全國統一售后服務體系。
顯而易見的是,在推動市場共贏和采購電商化發展之路上,京東已經走在了最前面。