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易華錄活用慧點科技移動門戶平臺

2015-08-18 11:22:39 《中國計算機報》

引言:易華錄基于慧點科技移動門戶平臺打造的員工工作記錄儀,以項目為主線,以手機為載體,將大項目經理、項目組員、管理人員和客戶連接到一起,實現項目信息的收集、匯總、反饋和糾偏的一體化,從而真正實現項目推進的全員協同。

隨著移動應用的進一步推進,越來越多企業希望借助移動辦公來強化業務協同,然而,很少有企業能夠系統性地做好移動辦公。北京易華錄信息技術股份有限公司(簡稱易華錄)基于北京慧點科技有限公司(簡稱慧點科技)提供的移動門戶平臺打造的員工工作記錄儀,支持項目信息的收集、匯總、反饋和糾偏的一體化,成為項目型公司移動應用的典范。

改變傳統辦公模式

易華錄是央企中國華錄集團旗下控股的上市公司,是國內領先的智慧城市、智慧交通的高科技企業。易華錄擁有7家子公司和多家分支機構,其工程覆蓋全國30個省、自治區和直轄市,以及多個海外城市。為了更好地開展業務和服務客戶,易華錄提出了信息化建設的“四化”目標:戰略制度化、制度流程化、流程信息化和信息智能化。

在具體舉措方面,早在2013年易華錄就希望順應移動應用大潮,充分利用移動門戶平臺建設員工工作記錄儀,旨在改變傳統的辦公模式,提高整體管理水平。

易華錄之所以如此重視移動門戶平臺的應用,很大一部分原因是作為一個項目型公司,易華錄需要服務200多個城市的信息化項目,所涉及的信息分散而復雜,如果采用傳統的郵件、電話或會議等信息收集、處理方式,很難保證信息收集、反饋的有效性、便捷性和及時性,也無法實現信息的有效共享。

在易華錄看來,它們要打造的員工工作記錄儀是一種辦公工具。它要以項目為主線,以手機為載體,通過移動即時通信、工作記錄等方式,將大項目經理、項目組員、管理人員和客戶連接到一起,實現項目信息收集、匯總、反饋和糾偏的一體化,支撐業務的真正協同。易華錄希望員工工作記錄儀能夠集成已有的OA信息平臺、財務報銷軟件和項目管理系統,并整合已有的移動App,效仿微博、微信的方式快速分享、討論和處理項目信息,從而支持高效的業務協同,提高員工的工作效率。

尋求強大的支撐平臺

為了確保項目的成功,易華錄希望借助一個穩定、可靠、強大的移動門戶平臺來打造員工工作記錄儀。在經過認真、謹慎的選型后,易華錄選擇了慧點科技移動門戶平臺。

據悉,慧點科技企業級移動門戶平臺具有易用、穩定、安全、可統一管理和高性價比等特點,具有企業通信錄、企業移動應用商店、消息中心等多個基礎應用功能,支持信息的一站式瀏覽和處理,可避免IT重復建設。它可以作為企業移動社交化協作平臺,并可有機整合企業內部應用,幫助企業實現業務運營移動化,促進員工間和部門間的業務協作,加快企業戰略落地。

在此基礎上,慧點科技已經探索出了基于移動互聯網下的創新型工作模式。來自慧點科技的資料顯示,慧點科技企業級移動門戶平臺集成了溝通交流、企業社交、業務移動化和任務管理等多項移動化,可以有效支持企業員工充分利用碎片化時間、清晰梳理工作流程、加強團隊合作。

慧點科技移動工作平臺除了支持文字形式,還支持語音、視頻、圖片三種多媒體格式;支持多層級、自動提醒的任務指派模式;工作任務動態發布后,相關權限內的人員可以進行討論,并通過定向發送的方式使得相關人員及時獲取工作動態信息;在新建工作動態時,系統會自動獲取并記錄設備的位置信息。

完成平臺選型后,易華錄分成兩期來建設員工工作記錄儀:一期項目從2013年7月開始到2014年6月結束,主要完成工作記錄、移動OA、財務報銷流程審批、任務管理和項目概覽等模塊的建設;二期項目從2014年9月開始到2015年3月結束,主要完成視頻會議、電話會議、移動PPM(工時單)、易華錄之家、項目六時點、資源庫、業績目標、即時通信(手機+電腦)、故障報修和設備到場記錄等模塊的建設。

除了分階段以外,員工工作記錄儀還要分場景建設。據了解,易華錄員工工作記錄儀主要的使用場景有四大類:營銷體系、工程體系、研發體系和管理服務體系,每一類的應用需求和應用場景均不相同。比如說,營銷體系的應用主要包括工作記錄(溝通交流記錄和客戶拜訪記錄)、我的任務(公司支援請求發起)、我的審批(將項目中合適的工作成果圖片轉發給客戶查看)、項目概覽(營銷及工程階段項目)和業績目標(銷售目標與回款目標提示和警示)。

當前,這四大體系已經全部成功上線運營。

支持任務的全過程管理

如今,員工工作記錄儀已經成為易華錄各級員工日常辦公的利器,并為易華錄整體管理水平的提高提供了有效支撐:

第一,支持3A(Anywhere、Anytime、Anything,任何地點、任何時間、任何事)辦公模式,以及員工之間的實時溝通,有效提升員工工作效率。員工工作記錄儀實現了易華錄的資料庫、故障報修、設備到場記錄、投訴與建議等的移動化,員工因此可以通過移動終端在任何地點、任何時間輕松處理任何事情。值得一提的是,員工工作記錄儀實現了對已有移動App的綜合管理,為易華錄員工訪問移動應用提供統一入口。員工工作記錄儀還通過提示和預警功能,支持工作流的限時審批。

第二,實現扁平化管理,提高溝通效率。員工工作記錄儀支持易華錄的員工通過即時通信工具、移動電話會議和移動視頻會議等方式實現隨時隨地的溝通、交流,實現扁平化管理,提高溝通效率。易華錄還可以借助員工工作記錄儀的易華錄之家模塊推動企業內部社交和企業文化宣傳。

第三,實現信息的實時記錄,強化管控、監督。員工工作記錄儀支持相關人員借助手機終端的LBS技術以地圖方式查看項目分布情況、人員移動軌跡。

第四,實現PDCA(計劃、執行、檢查、行動)閉環管理,強化過程控制。員工工作記錄儀有效支持對任務的發布、接收、反饋、回復、完成和確認,實現任務的全過程管理。

第五,支持一線數據采集,為項目管理人員進行科學決策提供數據支撐。借助移動應用,員工工作記錄儀使得一線工作人員采集的數據能夠直接回傳到系統中用于分析應用。

第六,突破時空限制,實現零距離溝通,增強員工凝聚力。借助員工工作記錄儀中的易華錄之家模塊,易華錄可以有效推動企業內部社交應用和企業文化宣傳。




責任編輯: 李穎

標簽:易華錄,慧點科技