“豐臺(tái)科技園供電所內(nèi)2個(gè)快速充電樁故障;國家電網(wǎng)豐臺(tái)六里橋供電所增加2個(gè)快速充電樁，測(cè)試可用;一臺(tái)比亞迪bevhE6報(bào)告在金宏威的充電樁上無法充電，此前有一臺(tái)同款車報(bào)告在許繼的充電樁上無法充電，如遇到相同情況，請(qǐng)報(bào)告4S店協(xié)調(diào)廠家解決。”

10月22日晚上，藍(lán)海照例整理了當(dāng)天電動(dòng)汽車車友提供的“充電樁情報(bào)”，一邊做成每日公告推送到微信公眾號(hào)，一邊對(duì)自己一手打造的“藍(lán)海充電樁”APP里的信息進(jìn)行了更新。“平均每天要花1個(gè)多小時(shí)的時(shí)間來做這件事。”藍(lán)海對(duì)記者說。

盡管有了QQ群、微信公眾號(hào)、手機(jī)APP等多種信息共享工具，但面對(duì)充電時(shí)遇到的種種問題，很多電動(dòng)車車主心中依然長(zhǎng)期繃著“充不上電”這根弦。

進(jìn)一步走訪后記者發(fā)現(xiàn)，車與樁系統(tǒng)不統(tǒng)一、使用時(shí)故障頻發(fā)、公共樁閑置與汽油車占位等諸多難題，讓許多充電樁“看得見，充不著”。

缺乏“國標(biāo)”車企、樁企系統(tǒng)“握手”難

“充電卡多頂多是不方便，但拿著很多張卡還不能充電就是麻煩了。”在采訪中許多電動(dòng)車主對(duì)記者表示。

去年年初，北京市提出了在年底前完成1000個(gè)快充樁建設(shè)的目標(biāo)，并在今年年初完成了計(jì)劃。由于時(shí)間緊張，同時(shí)有多家充電樁企業(yè)在京設(shè)樁，再加之有5家車企入圍了首批《北京新能源汽車目錄》，樁企有各自不同的電子系統(tǒng)，車企有各自不同的電子系統(tǒng)，于是就頻繁出現(xiàn)了樁與車系統(tǒng)不匹配的問題。

金宏威技術(shù)股份有限公司北京分公司的負(fù)責(zé)人周超群接受采訪時(shí)表示，在設(shè)樁時(shí)公司會(huì)把充電樁的電子系統(tǒng)與主流車廠的車載電子系統(tǒng)進(jìn)行匹配，但在正式投入使用后，充電樁的系統(tǒng)和汽車的系統(tǒng)都會(huì)根據(jù)情況各自升級(jí)，這樣原本調(diào)試好的系統(tǒng)就會(huì)出現(xiàn)不兼容的情況。

藍(lán)海告訴記者，即使是同一品牌的充電樁也可能存在不同的系統(tǒng)。同樣是方智的充電樁，他的車在有的樁上可以正常充電，有的樁就充不上。

為了兼容車與樁的兩套系統(tǒng)，周超群的同事每隔一段時(shí)間都要跟車廠重新校對(duì)一次系統(tǒng)，藍(lán)海也常需要去4S店升級(jí)系統(tǒng)。談到如何解決這一問題，他們都認(rèn)為關(guān)鍵是盡快出臺(tái)充電設(shè)施的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

事實(shí)上，在今年9月22日，工信部已發(fā)布公告稱《電動(dòng)汽車傳導(dǎo)充電用連接裝置》的3項(xiàng)系列國家標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)通過專家審查，但由于涉及到樁企與車企信息的開放和利益的博弈，這一標(biāo)準(zhǔn)何時(shí)能夠正式出臺(tái)還是一個(gè)未知數(shù)。

樁多人少后期維護(hù)壓力大

除了系統(tǒng)不匹配，充電樁故障同樣讓車主“有卡難充電”。面對(duì)司機(jī)的抱怨，負(fù)責(zé)維修的電樁企業(yè)也有自己的苦衷。

在周超群的工作記錄中，車主操作不當(dāng)、人為破壞和系統(tǒng)問題是導(dǎo)致電樁故障的三大原因，其中前兩者都是無法控制的因素。“有時(shí)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，會(huì)出現(xiàn)吞卡現(xiàn)象，車主情急之下隨意按鍵，系統(tǒng)就有可能崩潰;此外，由于充電樁大多位于露天的地方，常常會(huì)有人惡意撬開電樁門鎖，破壞里面的線路。”

周超群表示，公司工作人員每一季度會(huì)對(duì)北京市內(nèi)的充電樁進(jìn)行一次巡查，除此以外暫時(shí)還沒有更好的充電樁狀態(tài)監(jiān)控措施。記者了解到，目前大多數(shù)情況下，是車主在使用充電樁時(shí)發(fā)現(xiàn)故障，打電話通知電力公司，電力公司把信息傳遞給對(duì)應(yīng)的廠商，廠商再到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。這樣的流程，不僅影響維修速度，而且其中任何一環(huán)出現(xiàn)問題都會(huì)導(dǎo)致故障遲遲無法得到排除。

這一年多以來，北京市充電樁數(shù)量的快速增加也讓電樁企業(yè)的后期維護(hù)工作承擔(dān)了很大的壓力。以金宏威為例，目前在北京市設(shè)有公用、專用充電樁1000多個(gè)，但北京分公司僅有3個(gè)服務(wù)人員，周超群坦言，這3個(gè)工作人員每天都奔波于各個(gè)充電點(diǎn)之間，即使這樣也很難做到零故障。

“看得見充不著”閑置與被占位的尷尬亟待破解

根據(jù)藍(lán)海提供的數(shù)據(jù)，截止到10月22日，北京市經(jīng)車友驗(yàn)證可用的公共充電樁點(diǎn)位已有241個(gè)，其中快充樁與慢充樁的數(shù)量都已突破1000個(gè)，但很多車主仍然感覺充電樁不夠用。記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，除了充電樁本身的原因外，公共樁停車位不開放和汽油車占位也大大降低了充電樁的利用率。

隨著電動(dòng)車增多，越來越多的公共充電樁“進(jìn)駐”學(xué)校、小區(qū)、公共停車場(chǎng)。設(shè)樁的是電力企業(yè)和電樁企業(yè)，管理設(shè)樁場(chǎng)所的是相應(yīng)的物業(yè)，兩者在對(duì)充電樁管理上的不協(xié)調(diào)，最終造成了公共樁閑置與汽油車占位的問題。

專職做滴滴司機(jī)的李師傅因?yàn)楣ぷ髟虺３Ｐ枰R時(shí)尋找充電站，“有樁不讓充”的情況他遇到了很多次：“很多設(shè)有充電樁的小區(qū)和大學(xué)根本不讓社會(huì)車輛出入，甚至在通州西集鎮(zhèn)某個(gè)院子里的充電樁，也一直以平整地面為由鎖著門。”李師傅想不明白，都是國家電網(wǎng)的充電樁，為什么就不開放?

為此，記者致電了校園里設(shè)有多個(gè)充電樁的首都師范大學(xué)。該校交通科的工作人員向記者證實(shí)，只有持有本校車證的車輛可以進(jìn)入校園，他同時(shí)表示，這是為了保障學(xué)校正常教學(xué)秩序、緩解校園擁擠的交通狀況而采取的措施。

同樣的狀況也出現(xiàn)在許多居民小區(qū)內(nèi)，物業(yè)常以非本小區(qū)業(yè)主為由拒絕電動(dòng)車入內(nèi)充電。李師傅告訴記者，很多不對(duì)外開放的充電樁長(zhǎng)期都處于閑置狀態(tài)。

既然是公共充電樁自然應(yīng)該開放，學(xué)校與小區(qū)甚至各停車場(chǎng)有各自的管理措施也無過錯(cuò)，但若兩者的協(xié)調(diào)做不好，一方面電動(dòng)車主的“里程焦慮”更嚴(yán)重，一方面也造成大量的充電樁被閑置，“到底應(yīng)該由誰來管理這個(gè)問題?”采訪中許多司機(jī)都向記者提出了這個(gè)問題。

同樣浪費(fèi)充電樁資源的還有汽油車占位的問題。10月17日下午，記者先后走訪了萬通新世界廣場(chǎng)停車場(chǎng)和北京交通大學(xué)中關(guān)村東升科技園附近的停車場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)兩個(gè)停車場(chǎng)充電樁前的停車位無一例外都被汽油車占據(jù)著，現(xiàn)場(chǎng)也看不到“電動(dòng)車充電專用車位”的標(biāo)示。

在藍(lán)海看來，公共樁不開放和汽油車占位，這是兩個(gè)讓電動(dòng)車車主“左右為難”的問題。他告訴記者，在豐臺(tái)區(qū)某個(gè)院子里有8個(gè)快充樁，剛開通時(shí)院子的保安不讓他進(jìn)去充電，溝通了很久他才把車開進(jìn)去。現(xiàn)在這些充電樁搬到院子外，結(jié)果停車位就長(zhǎng)期被汽油車占了。采訪最后，藍(lán)海無奈地說：“為了能便捷地充電，我們希望把充電樁建在開放的地方，但一旦開放，結(jié)果卻可能是更難充電了。”