3月14日9時(shí)，吉林省吉林市船營(yíng)區(qū)東園社區(qū)居民石海燕來(lái)到吉林供電公司營(yíng)業(yè)及電費(fèi)室船營(yíng)分中心，詢問(wèn)工作人員：“你好，我想要辦理一下個(gè)人光伏發(fā)電的業(yè)務(wù)……”經(jīng)過(guò)一番溝通，營(yíng)業(yè)廳班長(zhǎng)李洋詳盡地向客戶說(shuō)明了需要準(zhǔn)備的資料，“這里還有一份《分布式電源業(yè)務(wù)辦理告知書(shū)》，您所想要知道的信息上面都有詳細(xì)說(shuō)明。”

面對(duì)日益增長(zhǎng)的新能源需求以及蓬勃發(fā)展的新能源產(chǎn)業(yè)建設(shè)，國(guó)網(wǎng)吉林省電力有限公司積極做好分布式光伏發(fā)電的服務(wù)工作，在“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日前夕，開(kāi)展了“3·15”服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)，讓用電客戶近距離感受新形勢(shì)下，供電企業(yè)為電力消費(fèi)者提供的周到服務(wù)，查找不足與短板，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

當(dāng)天13時(shí)，記者跟隨吉林供電公司營(yíng)銷部用電檢查管理專責(zé)林永超來(lái)到船營(yíng)區(qū)東園社區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)踏勘分布式電源。一走進(jìn)吉林市船營(yíng)區(qū)東園社區(qū)，一排排光伏發(fā)電板在艷陽(yáng)下閃閃發(fā)亮，屋頂一側(cè)的電表箱里，一個(gè)個(gè)跳動(dòng)的數(shù)字，實(shí)時(shí)記錄著這個(gè)小型家庭光伏電站的發(fā)電量，這正是石海燕鄰居聶洪普家的光伏發(fā)電太陽(yáng)能板。“你看，電表都顯示3550度啦!這電量多一度，我的兜里就多一元錢(qián)。”聶洪普查看完家里的電表盒后，喜滋滋地說(shuō)道。看到前來(lái)勘察現(xiàn)場(chǎng)的供電員工，他豎起了大拇指，“我提出光伏發(fā)電申請(qǐng)當(dāng)天他們就來(lái)現(xiàn)場(chǎng)勘察，效率真是沒(méi)得說(shuō)!”

2015年10月份以來(lái)，吉林省啟動(dòng)“光伏暖民”試點(diǎn)工程，在村民家的屋頂安裝分布式光伏發(fā)電裝置，在屋內(nèi)安裝蓄熱電鍋爐、暖氣片、水暖地板等設(shè)施，用于冬季供暖。國(guó)網(wǎng)吉林電力積極推進(jìn)“光伏暖民”等電力扶貧工程建設(shè)，支持吉林省委、省政府定點(diǎn)扶貧電力改造，配合做好全省90個(gè)邊境村電力扶貧工作。深入開(kāi)展光伏接入課題研究，推進(jìn)54個(gè)村光伏接網(wǎng)工程建設(shè)。

為做好光伏發(fā)電受理工作，國(guó)網(wǎng)吉林電力多次召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，在沒(méi)有成熟經(jīng)驗(yàn)可借鑒的情況下，積極查找資料、探索經(jīng)驗(yàn)，細(xì)化、優(yōu)化分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目并網(wǎng)的具體業(yè)務(wù)流程，積極協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目的難點(diǎn)和瓶頸，不斷提高分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目的服務(wù)水平。為了方便居民申請(qǐng)辦理并網(wǎng)手續(xù)，該公司按照“優(yōu)化并網(wǎng)流程、簡(jiǎn)化并網(wǎng)手續(xù)、提高服務(wù)效率”的原則，實(shí)行業(yè)務(wù)辦理“一口對(duì)外”，由大客戶經(jīng)理全程跟蹤服務(wù)，向項(xiàng)目業(yè)主提供并網(wǎng)辦理流程說(shuō)明、現(xiàn)場(chǎng)勘察、接入方案的制定和審查等一整套服務(wù)。

預(yù)計(jì)到2020年，該公司城、農(nóng)網(wǎng)客戶平均停電時(shí)間將分別減少1.75小時(shí)、3.51小時(shí)，供電可靠性達(dá)到全國(guó)先進(jìn)水平;實(shí)施邊境村、扶貧村農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)，建設(shè)600個(gè)村級(jí)10千伏光伏發(fā)電接網(wǎng)工程，滿足光伏發(fā)電送出需求。