園區內各類飲料基本與市中心價格持平

《須知》第四條第一項禁止參觀者攜帶液態物品入園，這樣規定的原因是什么，如何解決參觀者在園區內的飲水問題？

答：禁止參觀者攜帶液態物品入園，主要是基于園區的公共安全考慮，也是愛知世博會、北京奧運會等以往世博會和大型活動的慣例。為滿足參觀者的飲水需求，組織者在園區內設置101個飲水點，共計配備1168個噴嘴和接水口，免費為參觀者提供飲用水。園區內10萬平方米的公共商業設施將銷售各類飲料，其價格基本與上海市中心商圈的飲料價格持平。

在園區公共區域設立部分吸煙點

《須知》第七條第五項明確參觀者不得在指定吸煙區外的其他場所吸煙，這樣規定是否意味著參觀者可在園區內吸煙？而第四條第二項禁止參觀者攜帶打火機、火柴等點火器具，參觀者將如何解決點煙問題？

答：上海世博會提倡“健康世博，無煙場館”的理念，認真貫徹執行今年3月1日起實施的 《上海市公共場所控制吸煙條例》，因此園區內的展館是禁煙的。組織者僅在園區公共區域設立一定數量的吸煙點，并配備點煙裝置，但請參觀者遵守《須知》的規定，僅在指定吸煙點內吸煙。

禁止機動輪椅車入園

《須知》第四條第四項允許手推輪椅和電動輪椅入園，但禁止機動輪椅車入園，為什么同樣是殘障人士使用的代步工具卻作區別規定？

答：確保園區公共安全是組織者的首要任務。作出這一規定，體現了確保園區安全和便利殘疾人士參觀的平衡。允許電動輪椅入園，主要原因在于電動輪椅的最高設計時速僅為18公里/小時，且以清潔能源作為動力，與園區 “零排放”的理念相一致。而禁止機動輪椅車進入園區，主要是因為其設計時速可高達50公里/小時，容易造成其他參觀者人身傷害和財產損失，影響其他參觀者的正常參觀。并且，機動輪椅車以燃油、燃氣為動力，不符合園區“零排放”的理念。

殘障人士應由健康成年人陪同參觀

《須知》第四條第四項禁止機動輪椅車進入園區，如何解決乘坐機動輪椅車前往園區的殘障人士的停車及參觀問題？

答：組織者已在園區出入口周邊的指定停車場(浦東5個和浦西3個)為殘障人士準備了無障礙停車位。具體而言，浦東的無障礙停車位分別位于靠近高科西路出入口的12、13號停車場，上南路出入口的16號停車場，長清路出入口的17號停車場，后灘出入口的19號停車場；浦西的無障礙停車位分別位于靠近魯班路出入口的2號停車場、高雄路(貴賓)出入口的3號停車場、半淞園路出入口的4號停車場。每個停車場皆設有不少于15個的無障礙停車位。組織者還將提供手推輪椅免費借用服務。組織者希望殘障人士由健康的成年人陪同參觀。

乘坐園區內部分交通工具需付費

《須知》第五條規定參觀者入園后參觀展館、觀看文化演藝活動，無需另行支付費用，這是否意味著世博會門票“一票通用”？

答：世博園區的確實行“一票通用”，參觀者入園后的參觀和觀演均無需“二次付費”。但參觀者乘坐園區內的部分交通工具需要支付費用，包括兩條觀光線(博成路觀光線、高架步道觀光線)和水上交通離園航線(具備浦江觀光功能)。觀光線票價10元，水上交通離園航線票價60元。

參觀者僅可進行“一次綜合預約、五次單館預約”

《須知》第六條對參觀預約進行了較為概括的規定，園區內展館和文化演藝活動場所的具體預約規則如何？每張門票的可預約數量是否有所限制？

答：參觀者憑票進入世博園區后，可免費參觀所有展館、觀看園區內所有文化演藝活動。

就預約參觀而言，中國國家館和5個主題館實行綜合預約。持個人票的參觀者可通過園區內22個綜合預約點設置的176臺預約機在園區現場進行當日參觀預約。其他展館和文化演藝活動場所實行單館預約，通過在該展館或活動場所外設置預約機的方式，為參觀者提供當日該館或活動的現場預約服務。

由于預約資源有限，參觀者僅可進行“一次綜合預約、五次單館預約”。對于中國國家館和5個主題館，參觀者每次入園只能選擇六個展館中的一個進行參觀預約；對于其他展館和文化演藝活動，參觀者每次入園可預約當日參觀展館和觀看文化演藝活動最多五次。

禁止參觀者在園區內進行表演

《須知》第七條第三項禁止參觀者在園區內進行表演，原因是什么？

答：組織者已會同參展者在世博園區內規劃和組織一系列文化演藝活動。 4月12日，世博會園區文化演藝活動的首批節目表已公布。進入世博園區的主要目的是參觀。如允許參觀者隨意表演，將破壞園區的表演管理體制，并且容易引發圍觀，將對園區安全和參觀秩序造成不利影響。

室內拍攝請尊重各館具體規定

《須知》第八條第一款規定了參觀者在園區內的攝像攝影規則，參觀者要注意哪些問題？

答：參觀者在園區內攝像、攝影、錄音需要區分室外和室內兩種情況。室外場所，參觀者的攝像、攝影、錄音一般均無限制。即便涉及使用他人擁有著作權的作品，參觀者仍可依照我國 《著作權法》等相關法律法規的規定，進行合理使用。室內場所，園區內不同展館、文化演藝活動對攝像、攝影、錄音行為采取不同的要求。希望參觀者尊重和遵守各展館、文化演藝活動有關拍攝的規定，在進行攝像、攝影時盡量避免對展覽和活動的正常進行造成影響，避免對參觀秩序造成影響。

參展者可在園區內攝像、攝影、錄音

如何理解《須知》第八條第二款，組織者和參展者可在園區內攝像、攝影、錄音，并可使用參觀者肖像規定？

答：作為以往世博會和大型活動的慣常做法，組織機構會對一些重要的場所、活動進行攝像、攝影、錄音，這不免會涉及使用參觀者的肖像。如要求組織機構逐一征得所涉參觀者的同意，難以操作。組織者和參展者使用參觀者肖像時，將充分尊重參觀者，所形成的照片、圖像、視頻將主要用于記錄和宣傳世博會的目的。

采取措施最大限度避免極端情況

《須知》第九條規定在特殊情況下組織者可采取的臨時限制措施，這是否會對參觀者觀博有影響？

答：上海世博會如此龐大的系統要運作半年之久，還可能由于惡劣天氣、技術故障等原因，需要采取臨時限制措施，希望廣大參觀者予以理解和配合。

應當強調的是，最大限度避免是個別極端情況，組織者已采取一系列措施，均衡人流分布，最大限度避免相關情況的出現。