2月26日晚,遠光人的朋友圈很熱鬧,瘋傳著幾幅照片。照片是總裁黃笑華一改以往習慣,穿著西裝卷起褲腿,跳著邁克爾.杰克遜舞步揭開大會序幕。
一次簡單的改變,卻引來遠光軟件眾多員工和外界的點贊!黃笑華卻說,2015年公司經歷了一個7天項目后,他更加感悟:雞蛋從內部打破能孕育新的生命,從外部打破是成為別人的盤中餐。遠光軟件的經營思維需要轉變,進行自我“裂變”。
“S型曲線”下的通病
遠光軟件,作為一家服務電力行業信息化逾三十年的老牌供應商,長期服務電力集團企業客戶,快速洞察客戶需求,迅速轉換成業務應用,加上成熟的大型項目管理水平,使其漸漸發展成為行業的領先老兵。
從企業發展的生命周期來看,多年深耕在行業的專注會使得企業的垂直細分性越來越強,占據的市場份額也會逐步擴大。遠光軟件如是。
但10、20、30年往往是一個企業發展歷程上的重要拐點。此時,企業往往會面臨周邊環境發生劇變,自身新舊技術遭遇轉換更迭,這將使得企業會形成技術不斷進步的高峰,同時也會面臨新的陣痛與變革。這也是“S型曲線”下的常態問題。
對此,黃笑華表示贊同。他直言,管理企業軟件市場正在洗牌,面對互聯網的沖擊,很多傳統型管理軟件企業以大數據、云計算為技術迭代方向,去重構企業管理。所以,“我們一定要轉思想變思路,并將其制度化,讓企業適合這個時代的主流發展趨勢!”
看來,在黃笑華的心里,已經有一盤棋。
研發人才:打破 “安樂窩”思維,提倡“創意精英”
2015年初,遠光軟件遇到了一個從所未有的挑戰。公司服務的重量級客戶召集遠光軟件、國際知名咨詢公司等幾家信息化供應廠商,提出一個要求:七天之內,要拿出真正有創意的產品,同臺PK,敗者請回。
“由于客戶是長期戰略合作伙伴,PK的友商實力也不容小覷。那一刻,我們感覺到了生存危機。”黃笑華不無虛言。因為客戶還是那個客戶,只是現在發展環境變了,信息的對稱性縮小了,客戶的想法、思維也提升了。
當時,遠光軟件第一時間召集內部項目總設計師和相關人員派駐客戶現場辦公,第一時間梳理、明確客戶需求,避免因文檔和郵件溝通反復帶來時間的延誤。
由于深知客戶習慣,遠光軟件當下決定,一方面維持產品原有系統架構不變,另一方面把自己的產品變成“微應用架構”,采用云搜索方式一步到位,并借鑒人機交互、語音交流,開發出一款新產品。
一系列的推陳出新,不僅給客戶交出滿意答卷,而且令遠光人信心大幅提升。
“回想起來,我們是受傳統思維影響,還按照由項目評估定人工天時的做法,項目起碼需耗時幾個月,是絕不可能在七天內完成。后來,我們明白自己以前所認為的項目習慣,不過是‘慣'出來的習慣罷了!” 黃笑華回憶。
生于憂患,死于安樂。《孫子兵法》有語,疾戰則存,不疾戰則亡者,為死地。
在傳統管理軟件向互聯網轉型的背景下,七天項目的經歷,讓黃笑華及管理團隊深刻意識到,遠光需要卸下傳統的開發思路包袱,轉而推動敏捷開發。思路的轉變,對開發人員的素質和能力也提出了新要求。“原來你只需要懂技術或管理,現在你要從后端走向前端,要理解用戶,甚至想用戶之未想,創造新需求,從‘用戶引領'變成‘引領用戶'。”
至此,遠光軟件開始探索從工程師文化邁向“創意精英”文化之路,打造培育:具備商業頭腦、專業知識、創造力以及實踐經驗合一的“創意精英”。
管理機制:“特種+陣地作戰”,不要讓責任止于流程
如果說,產品發展的目標是滿足客戶的需求導向。這是一個企業發展的出發點。那么,對一個企業來說,企業管理的目標是構筑網絡化組織,讓所有的流程與組織架構得到最完美的組合。
黃笑華說,現在,遠光正開始一場創新驅動的組織變革。“過去,我們強調標準化和統一化,就像打陣地戰。現在,客戶需求更加個性化,我們要將公司各部門的項目目標多重分解,轉變成小型團隊以虛擬項目制執行,形成機動靈活的“特種”作戰模式。這樣,小團隊自主運營、自我約束,公司在合理范圍內不給予更多地條條框框限制,讓這種服務客戶需求的信仰不僅僅停留在流程上。”
事實上,中國的一些優秀企業正在進行類似“小而美”文化的嘗試。蘇寧易購把大一統的業務架構,拆解為業務公司制的“聯合艦隊”;聯想內部創業項目“神奇工場”,開啟從硬件向互聯網的轉型;奇虎360董事長周鴻祎說,公司大,人多,必然出現管理問題,唯一方法是把公司做小。
“我們已推動大業務部門進行嘗試,實行內部項目招標制,原本需要幾十人干的活,會變成由小團隊就完成了。通過精簡團隊實現人均效率提升,員工收入隨之增加,工作也變得更開心、更主動!這讓我看到,不是我們能力不行,創意不行,而是大家的激情和才華需要通過更有效機制才能得到充分激發。我堅信,只要有好的創新機制,遠光一定會成為生機勃勃、創意不斷的公司。”黃笑華說。
創業難,守業更難。因為,守業的天敵不是別人,而是自己曾經成功的經驗和思維定勢。企業如此,人如此。在互聯網時代,每一個人都是自己、組織的創意精英,只是你自己是否堅信、踐行這種信仰!是否具有這種開放自我的勇氣!
采訪快結束時,我們問黃笑華,您怕遠光的業務是否有面臨冬天的時候?他說,遠光,不擔心冬天!我們擔心的是,春天來了,遠光能不能跑得更快!
責任編輯: 江曉蓓