“看，是易中天……”5月2日中午，在世博會國家電網館“魔盒”里，參觀者驚奇地發現了易中天教授，連聲驚呼。沉浸在“魔盒”里的易中天，此時正全神貫注地盯著屏幕上從底部緩緩升起的地球，感嘆“魔盒”的炫目。

許多參觀者走出“魔盒”后，仍沉浸在天旋地轉的夢幻之旅中，意猶未盡。“在‘魔盒’里，人仿佛在旋轉一般，太神奇了！”來自北京的張先生對國家電網館留下了深刻印象，“我們原本在浦東參觀，但人太多，就來了浦西，看了國家電網館后，真覺得不枉此行！”

除了“魔盒”帶給觀眾的強烈感官刺激，國家電網館“閃耀之心”運營人員也將真誠關懷傳遞給參觀者。“說真的，你們的服務質量真的很好，為我們考慮得很周到。”陳先生帶著腿腳不方便的母親和牙牙學語的兒子來參觀世博會，到國家電網館門口時，“閃耀之心”引導員們熱情地迎接了他們，為他們快速寄存了嬰兒車，并且指引他們從無障礙通道快速進入館內參觀。

據了解，國家電網館以提供優質、獨特、親切的服務為宗旨，從建筑、運營等各個方面，為參觀者提供了人性化的參觀環境：沒有日曬、清涼舒爽的等候通道讓參觀者在排隊等候時備感愜意；合理的參觀路線安排使得館內的客容量大大增加，每個參觀者入館前排隊最多30分鐘；嬰兒車寄存、無障礙通道等人性化的優質接待服務，方便了有特殊需要的參觀者進行游覽。

世博會開幕三天以來，前往參觀的游客絡繹不絕，而國家電網館憑借“魔盒”的獨特魅力，以及完善的運營安排，接待了3萬多名國內外參觀者。