幾年前，某礦發生一起悲劇：剛結婚不久的電工小李正要下井，接到媳婦電話，說把鑰匙忘在屋里了，門已鎖上，自己只能在外面待著，想讓丈夫回家一趟。小李回應說，中央變電所出現故障，處理完就回家。雖然，媳婦沒再說什么，但小李心里卻總惦念著站在寒風中的新媳婦。處理故障時，為了省時間，他沒有按《操作規程》要求停電，不慎觸電身亡。

這個事故對該礦領導觸動非常大，他們進行了認真反思：如果小李心理素質好一些，遇事不那么慌張;如果媳婦知道礦工心態直接影響安全，不打那個讓丈夫分心的電話，事故就可能避免。這事讓礦領導，對心理因素與安全生產的密切關系，有了更深刻的認識。

此時，正值中宣部組織開展人文關懷和心理疏導工作，央視重點推廣了峰峰集團梧桐莊煤礦的經驗。他們借這個東風，決定開展“暖心工程”，即：從幫助礦工增強身心健康的角度，加強對不利于安全的心理因素的疏導和干預，以求達到提升安全生產水平的目的。

這項“暖心工程”規劃分三個階段進行。

第一階段，首先在職工和家屬中，普及安全心理學方面的知識，并采取多種辦法，培訓礦工身邊的心理咨詢師。其次是建設心理咨詢室、情緒發泄室等硬件設施。

第二階段，建立嚴密的排查安全不放心人機制。不僅規定每個班都要進行排查，發現問題及時進行相應處置。而且，建立與礦工家屬熱線聯系，讓她們承擔起當礦工的丈夫或孩子心理監護重任，發現問題及時向單位通報。

第三階段，明確黨政班子成員每周都要輪流值班，接待職工群眾，聽取他們的心聲。有關部門要從各自角度，承擔起人文關懷和心理疏導責任。如：安全監察部門要辦好因違章受處罰的職工學習班，避免一罰了之，讓受罰者明白為什么受罰，幫助他們找到違章的心理原因。

幾乎與此同時，全國許多煤企像他們一樣，也開展了形式多樣的人文關懷和心理疏導活動。但是，筆者發現近年來煤價下滑，經營出現困難后，多數煤企卻終止了這項工作，“暖心工程”成了“半拉子工程”。

究竟是什么原因，讓企業缺乏對“暖心工程”的重視?

心理因素對安全生產的影響，具有間接性和隱蔽性。容易誤導人們在分析事故時，停留在不安全環境和不安全行為等等，這些表面現象。

更深層次的原因，企業對職工心理的影響，缺乏深入的探究。如職工的心理因素、適應相關工種的心理能力，以及作業條件、社會環境、管理行為等。因對心理狀態與事故發生的因果關系認識不足，在經濟滑坡，開工資都困難，干什么都更講一個“實”字時，就把“暖心工程”錯劃到虛的行列，以為抓安全生產還是重獎重罰來得實在。 忘記了生產活動的主體是人，人的心理又決定人的行為;忘記了單純靠罰款，罰不出積極健康的心態。

實踐證明，對礦工心理管控水平，與能否實現安全生產關系密切。所以，在《煤礦安全規程》中，就有不少諸如“抓牢”、“站穩”、“認真觀察”、“細致檢查”、“保持精力集中”之類的條文，這些實質上都是對作業人員心理穩定性的要求。只有作業者在穩定的心理狀態下，才能避免失誤和差錯，從而減少或消除事故發生的可能性。

至于產生不利于安全心理的原因，則是一個極其復雜的問題，需要結合實際，具體問題具體分析。總體上說有生理和心理兩方面因素。

在生理方面如過度勞累、生理周期、酒精及藥物作用等，這些有可能導致中樞神經系統出現問題，不能使人的意識集中于當前的活動，影響有效而安全地進行工作。

心理因素方面原因更為復雜，有人際關系、家庭矛盾、生活事件及工作境遇，等等。顯而易見，這些影響礦工安全行為的心理因素，隨時都會出現。

當前隨著生活節奏加快，社會壓力加大，人的心理問題呈現增多趨勢。煤企黨組織應把對人文關懷和心理疏導工作，當成思想政治工作的重點;當成安全管理的關鍵。深入細致，常抓不懈，讓礦工的心田永遠灑滿陽光，確保他們每天都能高高興興上班，安安全全回家。

最后，小編要麻煩礦工兄弟幫忙做一個小調查。