中國首份《中國能源企業口碑研究報告》14日于在北京召開的中國能源企業口碑論壇上發布。報告指出，在國內能源進行四大革命以及“一帶一路”戰略不斷推進的背景下，中國企業急需加強口碑建設，提升競爭軟實力。

作為中國國內首份口碑研究成果，該報告從六個維度對能源企業的口碑進行測量，包括創新能力、經營業績、安全生產以及是否遵守法紀、履行社會責任、參與公益活動等。

據品牌中國產業聯盟主席艾豐介紹，該報告通過對50家能源樣本企業口碑的連續追蹤，經分析發現，中國能源企業的口碑建設呈現出分化的特點，80%的企業2016年口碑總分值為正；但若以平均分值考察，僅有30%的企業居于“及格線”之上。

報告認為，中國能源企業必須改變所在領域特殊、其市場基本不受口碑影響的刻板成見。相反，在環境保護意識不斷增強、行業壟斷被不斷打破以及能源產品消費者快速增加的情況下，公眾口碑對于能源企業的影響將越來越大。

報告建議，中國能源企業需從內、中、外三個層次，從戰略、人才、外腦等七個方面出發，主動加強企業的口碑建設，增強企業軟實力，適應能源革命大趨勢，借助“一帶一路”戰略東風，開拓國內國外兩個市場。