大數據(Big Data)，企業資源規劃(ERP)和物聯網(IoT)被公認為企業數字化轉型的重點投資領域，但仍有三分之一的公司由于數字化應用人才短缺的問題對此時代趨勢準備不足。

全球領先的企業級應用軟件提供商IFS (艾菲詩軟件) 近日發布了面向工業制造、石油和天然氣、航空航天、施工及承包、服務等多個行業的數字化轉型成熟度調研結果，此次調研數據采集于來自16個國家的750名企業資深決策者。

數字化轉型意愿強烈

約有90％的受訪企業表示能夠為數字化轉型提供“充足”或“有利”的預算，這表明絕大部分企業具有強烈的數字化轉型意愿和業務發展需要，以保持其在行業內的競爭力和發展潛力。當被問及優先投資領域時，物聯網(IoT) 、企業資源規劃(ERP)和大數據分析(Big Data&Analytics)成為前三項投資選擇。

IFS全球行業解決方案副總裁Antony Bourne表示“顯而易見，當代企業已意識到專注企業數字化轉型的緊迫性。大數據分析(Big Data&Analytics)、企業資源規劃(ERP)和物聯網(IoT)等技術對實現業務轉型至關重要。企業需要將創新技術與相關行業專業技術相結合，才能立于不敗之地并建立競爭優勢。也正是這樣的結合才使得數字化轉型既具有意義又影響深遠。”

企業人才短缺問題凸顯

令人震驚的是，由于人才短缺的問題，超過三分之一（34％）的企業在應對數字化轉型方面顯得自信不足甚至毫無準備。當被問及人才最為短缺的領域時， 40％的受訪者稱是“商業智能”，也有39％的受訪者選擇“網絡安全”。其他人才儲備匱乏的領域主要為“AI和機器人”（30％），“大數據/分析”（24％）以及“云計算”（21％）。

Antony Bourne表示：“雖然新的技術是數字化轉型的關鍵，但改變溝通模式和招募相應的人才才是取得成功的重要條件。然而，超過三分之一的企業竟未設有專門人員來管理數字化轉型。這些企業首先需要注重并落實人才投資計劃，以確保他們在所處行業的轉型浪潮中拔得先機。其次要找尋和吸引新的人才，同時對現有員工進行再培訓。”

“工業物聯網的應用將會為企業帶來極高的投資回報率。”ARC 咨詢集團全球副總裁Ralph Rio 補充道，“從IFS的調研結果看，物聯網人才的缺少也是制約了物聯網應用的一大因素。因此，與IFS這類具有成熟物聯網解決方案的企業合作就顯得格外重要。”

不同行業差異顯著

當問及企業數字化轉型的成熟度水平（即實際進度）時，31％的受訪者認為他們的業務成熟度在五個等級中處于最高的兩個水平。其中航空航天業最為領先，有44％的受訪者認為他們在利用數字化轉型的能力方面處于領先地位。其次是施工及承包行業，有39％的受訪者認為自己在數字化轉型方面是“成熟”的。排名最末的是石油和天然氣行業，只有19%的受訪者認為自己能夠從數字化轉型中獲益。

Antony Bourne認為：“各行業數字化成熟度水平存在顯著差異。航空航天行業競爭的激烈性，及其對諸如預見性維護和用于備件制造的3D打印技術等新技術的快速接納率，都是其成功實現數字化的重要驅動因素。”

驅動因素和投資重點

43％的受訪者認為“內部流程效率”是數字化轉型的頭號驅動因素。“加速創新”（29％）和“新市場增長機會”（28％）則分別被認為是第二和第三重要的驅動因素。

數字化轉型的障礙

盡管數字化轉型存在現實和技術層面的復雜性，但最大的障礙還在于人為因素：不愿改變（42％）。第二和第三大障礙分別是更為具體的“安全風險/擔憂”（39％）和“缺乏適當的組織治理模型”（38％）。

哪些將成為最具突破性的技術？

當問及有哪些最具突破性的技術時，大數據以7.2/10的得分高居榜首，其次是自動化（7.0/10），第三為物聯網（6.6/10）。 雖然大數據排名最高，但仍有少數一部分重要人士認為自動化技術才是最具影響力的。 超過40％的受訪者將自動化技術的突破性程度評為8分及以上，而只有32％的受訪者對大數據給出同等評分。 在建筑業、航空航天業和制造業中，分別有48％，48％和50％的受訪者認為自動化的突破性得分應該高于 8/10，使其成為這些行業中評分最高的技術。

關于此次調研

此次IFS全球數字化轉型成熟度調研由Raconteur Custom Publishing公司組織實施，對來自16個國家從事工業制造、石油和天然氣、航空航天、施工及承包、服務等行業的750名企業資深決策者進行了深度訪談，旨在評估全球范圍內各行業數字化轉型的成熟度。受訪國家包括美國，加拿大，英國，瑞典，德國，法國，中國，日本，澳大利亞，挪威，丹麥，荷蘭，西班牙，波蘭，中東和印度。